記者從日前舉行的2024年度煥新潮總結大會暨廚電產業發展論壇獲悉，2024年，中國家用電器服務維修協會（以下簡稱中服協）聯合家電企業繼續加大力度開展掀起史上更大規模的百城千鄉萬戶家電惠民收舊煥新潮（以下簡稱煥新潮），為家電行業的綠色轉型和消費升級注入了新動力。

2024年，中服協組織會員單位加力推進煥新潮，成果顯著。一方面，中服協提出的“廚電煥新”、回收企業“反向開票”、完善廢舊商品回收體系、對消費端進行財政支持等建議被政府部門采納。另一方面，中服協組織家電企業進縣域、進社區開展以舊換新，探索業務模式和構建現代服務業產業體系，推動家電以舊換新的短期促銷行為轉向長期、可持續、常態化、穩定的業務模式，為家電行業服務升級和市場拓展提供了新思路。

今年，以舊換新政策拉動家電以舊換新市場快速增長。在總體市場數據方面，商務部數據顯示，11月上旬，重點監測零售企業家電銷售額同比增長45%；截至11月11日，2160.8萬名消費者購買8大類家電產品3271.9萬臺。在各品牌市場表現方面，截至10月，美的以舊換新成交量超400萬臺；10月至今，海爾智家整體零售235.5億元，增幅55%；海信銷售額同比提升17%；“雙11”期間，京東“補上加補”，519個家電家居品類成交額同比增長200%；蘇寧易購家電換新增長超150%，其中，“雙11”以舊換新增長247%。此外，數據顯示，海爾、格力、TCL等8家企業今年申報廢舊家電回收總量超2000萬臺。

今年中服協組織煥新潮副組長單位海爾、京東、美的、格力、蘇寧、京東五星、海信、方太、華帝共同制定《家電收舊換新服務管理規范》《超期服役家電產品維修管理規范》兩項團體標準，發布《煥新潮白皮書》。

“基于以舊換新，不囿于以舊換新，聯合打造用戶煥新潮心智，促進煥新潮家電企業自建自營自養渠道、線上比例繼續保持增長。”中服協會長劉秀敏表示，2025 年，中服協將繼續加大力度深入開展煥新潮，堅持八個加強，促進實現“三個三”。

劉秀敏進一步表示，煥新潮要繼續暢通以舊換新通道，逐步解決舊家電拆解企業責任制、家電企業提報制的政府監管、沒有收舊資質企業亂拆解污染環境等問題，并研究政策補貼執行中發現問題的應對之策以及交舊換新堵點，推薦廢舊產品目錄清單和換新產品目錄清單等。